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舟山市临城街道社区卫生服务中心关于对审计中发现存在问题整改落实情况报告
2022-01-22 浏览次数:422 

根据《舟山市审计局 审计整改事项告知书》舟审整事告【202127号内容,中心对于存在的问题及时研究整改落实,现将自查自纠情况汇报如下:

一、存在的主要问题

个别公共卫生服务项目违规收费。2018年至20216月,收取婴幼儿健康体检、婴幼儿健康咨询、一次性材料费等公共卫生服务减免项目费用。上述不符合《浙江省财政厅浙江省卫生健康委员会关于印发浙江省基本公共卫生服务项目补助资金管理办法的通知》(浙财社【20195号)第三条“基本公共卫生服务项目是面向全体城乡居民免费提供的公共卫生服务项目”的规定。

二、主要原因分析

1、信息系统设置不合理。为更好的开展医疗业务工作,提高医生工作效率,中心在201811月对HIS系统进行更换。新HIS系统中将婴幼儿健康体检、婴幼儿健康咨询、一次性材料费等公共卫生服务减免项目费用设置为0元,但未设置成不可写状态,可随意更改金额。

2、部分医务人员操作不当。医生开检查单时因操作速度较快,将“检查次数”错误输入至金额项,且此类检查多同时伴有收费类项目,如“微量元素检查”等,医生未对收费总金额进行再次确认。

三、整改工作进展情况

1、加强组织领导,提高管理能力。收到审计反馈意见后,中心领导十分重视,第一时间召集相关部门人员召开会议研究讨论,分析问题产生根源,明确整改内容、整改目标、责任人、整改时限。

2、落实免费服务,及时退还费用。由预防保健科牵头,对2018年至20216月的减免费用收费及时进行退费,并向居民做好解释工作。从2018年至20216月共收取该类费用702.9元,2021年审计前已退回582元,整改期间退回110.9元,其中一笔10元因对方无法取得联系,无法完成退款,截止目前已全部完成退费692.9元。同时进行进一步自查,20217月起无免费项目收费发生。

3、加快系统改造,根源上解决问题。针对信息化问题,多次召集HIS开发公司、信息人员进行讨论,研究系统改造方案。根据中心医疗业务流程,将免费项目金额设置为不可写状态,杜绝医生操作失误。20219月系统改造正式完成,并通过多次数据分析,均未发现免费项目收费情况,从信息化根源解决问题。

四、下一步计划

一是加强收费管理。经常对单位收费情况进行分析,强化会计监督管理,避免出现违反规定的收费情况。

二是加强系统管理。常态化开展对系统的自查,对系统出现的问题进行及时处理,避免出现类似问题的发生。

今后,我中心将按审计要求进一步落实整改措施,加强单位收费管理,杜绝免费项目收费现象发生。

 

                        舟山市临城街道社区卫生服务中心

                                   2022117


 
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